用于:估算活动持续时间、估算成本
17、PDCA循环:是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。分为四个阶段:
P:plan计划,设定为了达到目标所必须的方法或标准。
D:do实施,按计划逐步实施具体工作。
C:check确认(检查),确认并检查实施的效果
A:act措施,确认实际效果与计划差异,并根据需要采取措施。
用于:管理质量-质量改进
18、面向X的设计(DfX):是产品设计期间可采用的一系列技术指南,旨在优化设计的特定方面,可以控制或提高产品最终属性。X可以是产品开发的不同方面,使用DfX可以降低成本、改进质量、提高绩效和客户满意度。
用于:管理质量
19、六西格玛管理:建立在统计学基础上的全面质量管理方法,以追求完美为目标的管理理念。重点是将所有的工作作为一种流程,采用量化的方法分析流程中影响质量的因素,找出最关键的因素加以改进从而达到更高的顾客满意度。一般用于现有流程的改进。
用于:管理质量-质量改进、实施定量风险分析
20、决策-多标准决策分析:制定出标准后,对于潜在资源进行评级或打分。根据标准的相对重要性对标准进行加权,加权值可能因资源类型的不同而发生变化。可使用的选择标准包括:可用性、成本、能力、经验、知识、技能、态度、国际因素。
用于:实施整体变更控制、收集需求、定义范围、规划质量管理、管理质量、获取资源、规划风险应对、监督相关方参与
21、塔克曼阶梯理论:团队发展的四个阶段:形成、震荡、规范、成熟。某个阶段持续时间的长短,取决于团队活力、团队规模和团队领导力。
用于:建设团队
22、马斯洛需要层次理论:将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
用于:建设团队-激励
23、赫兹伯格双因素:激励/内在因素:包括工作本身、认可、成就和责任,这些因素涉及对工作的积极感情,又和工作本身的内容有关。保健/卫生/外在因素:包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等,这些因素涉及工作的消极因素,也与工作的氛围和环境有关。
用于:建设团队-激励
24、麦克利兰的成就激励理论:人除了生存需要之外,还有三种重要的需要,即:成就需要、权力需要和友谊需要。
用于:建设团队-激励
25、彼得原理:在一个等级制度中,职工表现良好,则提升,直至上升到他所不能胜任的位置。
用于:建设团队
26、SWOT分析:这是对项目的内部优势、劣势和外部的机会、威胁(SWOT)进行逐个检查。
用于:识别风险、规划相关方参与
27、模拟:旨在使用模型,通过输入以评估它们对项目目标的影响。通常采用蒙特卡洛技术,每次运行时,都从这些变更的概率分布中随机抽取数值作为输入,通过多次计算,其输出构成了项目可能结果的区间。
对于成本风险分析,需要使用成本估算进行模拟;对于进度风险分析,需要使用进度网络图和持续时间估算进行模拟。
用于:实施定量风险分析
28、敏感性分析:由于主确定哪些单个项目风险或其他不确定性来源对项目结果具有最大的潜在影响。常见表现形式为龙卷风图。标出定量风险分析模型中每个要素与其能影响的项目结果之间的关联系数,按关联强度降序排列。
用于:实施定量风险分析
29、决策树分析:用决策树在若干备选行动方案中选择一个最佳方案,不同的分支代表不同的决策或事件,即项目的备选路径。终点表示沿特定路径发展的最后结果,可以是正面或负面的结果(计算预期货币价值)
EMV法:通过路径上的概率计算
建新厂2*0.6+0.9*0.4-1.2=0.36
投老厂1.2*0.6+0.6*0.4-0.5=0.46
路径净值法:只看最终受益。
建新厂0.8-0.3=0.5
投老厂0.7+0.1=0.8
30、投票:
用于:监控项目工作、实施整体变更控制、收集需求、确认范围、估算活动持续时间、估算成本、监督相关方参与
31、加权系统:加权打分的方法排列所有建议书的顺序,以便确定谈判的顺序,并与某个卖方签订合同。
用于:规划采购