最近,ChatGPT大火,全网铺天盖地的消息,其中一篇《ChatGPT未来将取代这10大工作》的文章,引起笔者强烈的好奇,第一个被取代的就是内容创作者,然后是程序员,项目经理也包含在内,是不是很惊讶?
01ChatGPT到底是个啥?
简单地讲,ChatGPT就是一款基于人工智能技术的对话机器人,但厉害的是可以通过学习人类语言来实现自然、流畅的人机对话,具有记忆力、学习能力和心智,用的时间越久越智能。
从之前版本的GPT-1,到现在的ChatGPT,训练模型更先进、训练数据更丰富,功能更全面,表现更像人。
02ChatGPT可以取代PM,我不服
文章指出,ChatGPT可以做到让所有人都可以通过它找到想要的数据、进度更新、任务进程或者团队问题等信息,项目上的实时数据能够及时传达给每个人,并且代替项目经理更有效地领导和指导项目成员,替代项目经理把关者的位置。
识别项目中可能出现的问题和风险,并给出有效的解决方案,团队不再需要项目经理,人员架构灵活,每个人自行把控,推动工作任务。
但他却忽视了项目的三个特点:临时性、独特性、渐进明细性。ChatGPT是难以攻克的难题。每个项目都会有不同的目标、需要不同的资源、由不同的人员构成、满足不同相关方的期望和需求,会面临不同的风险和限制条件,并且会面临很多高风险和高复杂性的内容。这些都需要项目经理根据自身经验和积累做出判断。
在PMP考试大纲中,也明确了考试的三个新领域。
人–强调人的技能与有效领导项目团队的活动
过程–加强项目管理的技术方面
商业环境–突出项目与组织之间的联系
而人在考试中的占比最大,重点在于人际关系与团队技能,包括积极倾听、沟通风格评估、冲突管理、文化意识、制定决策、情商、引导、影响力、领导力、会议管理、激励、谈判、人际交往、名义小组技术、观察/交谈、政治意识、团队建设。
这些恰恰表明,项目经理的位置要“人”来做的不可替代性。项目经理熟悉团队成员、对团队成员了解,方便制订适合团队成员的更高效、可行的计划和目标。
项目经理要与各种项目相关方进行沟通,做沟通的协调者和促进者,做冲突的解决者和谈判者,沟通过程中的聆听者和解释者。同时,项目经理还必须具备分析、解决复杂问题的能力,根据不同情况,给出应对方案与工作优化流程。这些恰恰是ChatGPT无法做到的。
03项目经理不可替代,但可助力
目前来看,项目经理是不能被ChatGPT所完全取代的。但可帮助项目经理完成一些重复的工作,提升工作效率,还可以提供数据分析、预测和决策支持,帮助项目经理更好地把握项目整体情况,找出潜在的机会、风险和挑战,并提供合适的解决方案,做项目经理的辅助帮手。
04未来会怎样?
有人想知道,未来人工智能发展会不会彻底将项目经理取代,那么作为项目经理又该怎样做呢?
人工智能是拥有智慧的,但它是基于学习到的知识将信息进行重构,却无法拥有创造力的思想。
项目经理想要一直不被替代,就应该不断学习。这种学习不止是指代知识积累,而是提升远见。
具有宏观行业视角和全局视野思考能力,能够发现未来的发展趋势,掌握最新技术和行业动态,拥有严谨的科学思维能力,能对事物做出系统、综合分析与准确判断的能力,能成为科技创新型的人才。