2019PMP最新PMP考试全真模拟题答案(附解析)
1.答案:B。
解析:A、C、D都是“规划风险应对”中要做的。
风险管理有两个过程可以识别风险,“识别风险”和“监控风险”。新风险识别出来以后,进行定性分析,然后考虑要不要定量分析并规划应对。
考点:风险管理过程。
参考:PMBOK 11。"
2、答案:D。
解析:可以提出变更请求,并提交给实施整体变更控制过程,以全面考虑改进建议。可以为采取纠正措施、预防措施或缺陷补救而提出变更请求。。
考点:管理质量,输出,变更请求。
参考:PMBOK 8.2.3.3。"
3、答案:D。
解析:《PMBOK》中提到“谈判”的地方包括:获取资源、建设团队、控制资源、实施采购采购谈判、控制采购索赔谈判、管理相关方参与。
人际关系技能实际上包括领导力,团队建设,激励,沟通,影响力,决策,政治和文化意识,谈判。
考点:工具,谈判。
4、答案:D。
解析:如果工作范围在开始时无法准确定义,需要以后调整,可以采用成本补偿合同,使项目具有较大的灵活性,以便重新安排卖方的工作。
考点:规划采购管理、输入、组织过程资产、合同类型。
参考:PMBOK 12.1.1.6。
5、答案:选B。
解析:项目经理应该事先考虑此项重要风险。风险登记册中应有相应的应对计划,因此在风险发生时要做审查风险登记册的应对计划。选项A,延迟原因己明确,多此一举。选项C和D,项目经理应该努力解决问题,而不是直接通知项目相关方。
考点:监控过程组,项目风险管理,监控风险,输入,风险登记册。
参考:PMBOK 11.6。
6、答案:D
解析:启动过程组中的制定项目章程和识别相关方已经完成,应该进入规划过程组。
考点:过程组顺序。
参考:PMBOK 4.2。
7、答案:D。
解析:信息应该以规定的方式发布给计划中说明的将要接受信息的个人或小组。
考点:规划沟通管理、输出、沟通管理计划。
参考:PMBOK 10.1.3.1。
8、答案:选C。
解析:项目章程是由项目启动者或发起人发布的,正式批准项目成立,并授权项目经理使用组织资源开展项目活动的文件。
考点:制定项目章程。
参考:PMBOK 4.1.3.1。
9、答案:B。
解析:根据题意,项目经理直接命令,这是使用了强制的冲突处理方法,所以选B。
考点:冲突解决方法。
参考:PMBOK 9.5.2.1。
10、答案:A。
解析:进度偏差为负数,说明比计划的工作量完成的少。成本偏差未正数,说明实际成本支出比预算要低。
考点:挣值管理。
参考:PMBOK 7.4.2.2。
11、答案:C。
解析:基本规则,对项目团队成员的可接受行为做出明确规定。尽早制定并遵守明确的规则,可减少误解,提高生产力。对基本规则进行讨论,有利于团队成员相互了解对方的重要价值观。规则一旦建立,全体项目团队成员都必须遵守。
考点:规划资源管理、输出、团队章程。
参考:PMBOK 9.1.3.2。
12、答案:A。
解析:控制采购是管理采购关系、监督合同绩效、实施必要的变更和纠偏,以及关闭合同的过程。
考点:控制采购管理过程。
参考:PMBOK 12.3。
13、答案:B。
解析:在项目或阶段的早期就识别相关方,并分析他们的利益层次、个人期望、重要性和影响力,对项目成功非常重要。。
考点:识别相关方。
参考:PMBOK 13.1
14、答案:A。
解析:商业论证列出了项目启动的目标和理由。商业论证包含在商业文件中。
考点:制定项目章程、输入、商业文件。
参考:PMBOK 4.1.1.1。
15、答案:选B。
解析:项目章程是由项目启动者或发起人发布的,正式批准项目成立,并授权项目经理动用组织资源开展项目活动的文件。
考点:制定项目章程,输出,项目章程。
参考:PMBOK 4.1.3.1。
16、答案:B。
解析:因为 CV=EV-AC;所以 EV=CV+AC=3500000。
考点:控制成本,工具,预测、挣值管理。
参考:PMBOK 7.4.2.2。
17、答案:D。
解析:变更被提出,下一步是评估变更对项目的影响,D是最接近的答案。
考点:实施整体变更控制。
参考:PMBOK 4.6。
18、答案:B。
解析:周一到周三=活动A 3,
周四到周六=滞后三天 3,
周日=公休 1,
周一到周四=活动B 4。
考点:排列活动顺序、工具、提前量和滞后量。
参考:PMBOK 6.3.2.3。
19、答案:选A。
解析:项目启动者或发起人根据业务需要及对产品或服务的需求,来提供工作说明书。项目章程中包括可测量的项目目标和相关的成功标准。根据题意,在会上陈述的项目章程应该是明确的,跟发起人核对清楚,再添加到项目章程中去,最终获得发起人批准,所以应该选A。
考点:制定项目章程。
参考:PMBOK 4.1。
20、答案:D。
解析:风险减轻是指项目团队采取行动降低风险发生的概率或造成的影响的风险应对策略。提前采取行动来降低风险发生的概率和/或可能给项目造成的影响,比风险发生后再设法补救,往往会更加有效。
考点:规划风险应对,工具,威胁应对策略。
参考:PMBOK 11.5.2.4。
21、答案:C。
解析:所有的正式变更都应该遵循项目整体变更控制,选项D包含在选项C的过程中。
考点:实施整体变更控制。
参考:PMBOK 4.6。
22、答案:C。
解析:首先对单个工作包或活动的成本进行最具体、细致的估算;然后把这些细节性成本向上汇总或“滚动”到更高层次,用于后续报告和跟踪。
考点:估算成本、工具、自下而上估算。
参考:PMBOK 7.2.2.4。
23、答案:选D。
解析:AC=100000,PV=计划成本=120000 ,CPI=EV/AC,EV=80%*100000=80000,SPI=80000/120000=0. 67,所以选D。
考点:控制成本,工具,挣值计算。
参考:PMBOK 7.4.2.2
24、答案:D。
解析:initiating meeting(项目启动会),启动阶段结束时召开的会议,发布项目章程,并任命项目经理,赋予项目经理动用组织资源的权力;kick-off meeting(项目开踢会议),项目管理计划完成后、实施之前召开,介绍项目背景及计划,通常需要对项目的范围、进度、成本、风险应对等事项进行确认,并在相关方之间达成共识。
考点:开踢会议。 开工会议。
参考:PMBOK 4.2.2.4。
25、答案:选A。
解析:项目管理团队需要与下列各方谈判:职能经理、执行组织中的其他项目管理团队、外部组织和供应商。PM应该首先尝试通过谈判技能,与其他项目协商。
考点:获取资源、工具、人际关系技能、谈判。
参考:PMBOK 9.3.2.2。
26、答案:C。
解析:对于复杂的采购,合同谈判可以是一个独立的过程,有自己的输入(如各种问题或待决事项清单)和输出(如记录下来的决定)。对于简单的采购,合同的条款和条件可能是以前就已确定且不可谈判的,只需卖方接受。
考点:实施采购,工具,采购谈判。
参考:PMBOK 12.2.2.5。
27、答案:D。
解析:规划沟通管理是根据相关方的信息需要和要求及组织的可用资产情况,制定合适的项目沟通方式和计划的过程
考点:规划沟通管理、输出、沟通管理计划、定义。
参考:PMBOK 10.1.3.1。
28、答案:A。
解析:题干中说“因为原先估计不准确”,“估算成本”是项目经理的责任。项目经理管理单个项目的制约因素(范围、进度、成本和质量等)。
考点:项目经理职责。
29、答案:选D。
解析:配置管理计划定义哪些是配置项,哪些配置项需要正式变更控制,以及针对这些配置项的变更控制过程。
考点:制定项目管理计划,输出,配置管理计划。实施整体变更控制、工具、变更控制工具。
参考:PMBOK 4.2.3.1、4.6.2.2。
30、答案:D。
解析:D选项中,三重约束就是项目管理中的经典三角形“范围、时间、成本”,此变更不会影响到时间,是否会影响到成本和范围?项目团队需要对其评估后,随变更请求一同提交CCB。
考点:整体变更控制。
参考:PMBOK 4.6。
31、答案:D。
解析:A选项和考点无关。B选项说反了。C紧密矩阵不是组织结构类型。“紧密矩阵”的概念是人力资源知识领域中,建设项目团队中“作战室”的别名。本题项目经理直接向高层汇报。
考点:项目组织结构。
参考:PMBOK 2.4.4。
32、答案:选D。
解析:资源无法获取,先要评估影响及确定应对措施。
考点:监控项目工作。
参考:PMBOK 4.5。
33、答案:C。
解析:成本管理计划是项目管理计划的组成部分,描述将如何规划、安排和控制项目成本。控制成本的主要作用是,发现实际与计划的差异,以便采取纠正措施,降低风险。
控制成本过程中,通过挣值管理、预测等工具,实现提前发现成本问题。
考点:控制成本(意义),输入(成本管理计划)。
参考:PMBOK 7.4。
34、答案:B。
解析:属性抽样(结果为合格或不合格)与变量抽样(在连续的量表上标明结果所处的位置,表明合格的程度)。
考点:控制质量、术语。
参考:PMBOK 8.3。
35、答案:B。
解析:CCB是一个正式组成的团体,负责审查、评价、批准、推迟或否决项目变更,以及记录和传达变更处理决定。
考点:实施整体变更控制、变更控制委员会(CCB)。
参考:PMBOK 4.6。
36、答案:B。
解析:赫茨伯格注意到,激励因素没有实现,员工不会对工作满意,但也没有不满。
赫兹伯格双因素
激励因素:没有的话,没有不满意但缺少活力;有的话,会满意
保健因素:没有的话,肯定不满意;有的话,认为理所当然
考点:规划资源管理、工具、组织理论、激励理论。
参考:PMBOK 9.1.2.3。
37、答案:D。
解析:在任何网络路径上,进度活动可以从最早开始日期推迟或拖延的时间,而不至于延误项目完工日期或违反进度制约因素,就是进度灵活性,被称为“总浮动时间”。正常情况下,关键路径的总浮动时间为零。
考点:制定进度计划、工具、关键路径法。
参考:PMBOK 6.5.2.2。
38、答案:C。
解析:谈判应由采购团队中拥有合同签署职权的成员主导。项目经理和项目管理团队的其他成员可以参加谈判并提供必要的协助。项目经理可以不是采购谈判的主谈人。项目经理和项目管理团队的其他人员可以出席谈判会议,以便提供协助,并在必要时澄清项目的技术、质量和管理要求。
考点:实施采购,工具,采购谈判。
参考:PMBOK 12.2.2.5。
39、答案:B。
解析:1、正式的、奖励的和惩罚的权力属于项目经理的职务权力(derived);
2、专家权力和潜示权力都属于项目经理利用自身的职务之外的要素获得的,例如技术专家背景或者与高级管理人员的特殊关系等(earned)。
本题中说明为弱矩阵结构,那么项目经理的正式权利受到了很大的限制,那么首选权利应该为专家权力,属于最佳选择。
考点:项目经理的权力类型。
参考:PMBOK 3.4.3.3。
40、答案:C。
解析:所有的变更都要经过变更控制流程。
考点:实施整体变更控制。
参考:PMBOK 4.6。
变更人提出申请;对变更申请综合分析;提交审批;批准后,更新文件或计划;通知受影响的相关方,按计划执行批准的变更;对被批准的变更情况进行跟踪;
41、答案:A。
解析:路径有以下几条:1-2-3 = 10周、1-4 = 9周。
考点:关键路径法。
42、答案:B。
解析:路径有以下几条:1-2-3 = 10周、1-4 = 11周。
考点:关键路径法。
43、答案:选A。
解析:根据题干描述,是沟通问题导致的这种情况,所以选A。
考点:规划沟通,输出,沟通管理计划。
参考:PMBOK 10.1.3.1。
44、答案:C。
解析;在许多项目中,通过谈判完成人员分派。
考点:获取资源,工具,谈判。
参考:PMBOK 9.3.2.2。
45、答案:选C。
解析:题目的情景项目在概念阶段,在为客户准备建议书,在项目启动过程组中,发起人负责。项目发起人通常负责项目商业论证文件的制定和维护。在整个启动过程中,发起人始终领导着项目,直到项目正式批准。
考点:项目管理商业文件。
参考:PMBOK 1.2.6。
46、答案:B。
解析:题干中提到“这种方法的一个基本原理是1美元在今天的价值通常要比这1美元在1年以后价值更高”,对应的是NPV的理念。未来所有的现金流入和现金流出都按照今天来折现,肯定是流入比流出多比较好。
考点:项目选择方法、净现值(NPV)。
47、答案:A。
解析:为了取得项目成功,项目团队必须能够正确评估项目状况,平衡项目要求,并与相关方保持积极主动的沟通。
考点:项目成功标准
参考:PMBOK 1.2.6.4。
48、答案:选A。
解析:在整个项目执行期间,可能发生某些单个项目风险,对预算和进度应急储备产生正面或负面的影响。储备分析是指在项目的任一时点比较剩余应急储备与剩余风险量,从而确定剩余储备是否仍然合理。
考点:监督风险、工具、储备分析。
参考:PMBOK 11.7.2.1。
49、答案:B。
解析:如果打算进行快速跟进,则应当审查相应的选择性依赖关系,并考虑是否需要调整或去除。
考点:排列活动顺序、工具、确定和整合依赖关系,制定进度计划、工具、进度压缩。
参考:PMBOK 6.3.2.2、6.5.2.6。
50、答案:C。
解析:重点在最后一句纠正措施通常要求?确定是否采用纠正、预防、补救措施,首先要进行分析和评估,原因应记录在变更请求中。
考点:监控项目工作、输出、变更请求。监控项目工作、工具、根本原因分析。
参考:PMBOK 4.5.3.2、4.5.2.2。
51、答案:A。
解析:B-WBS不包含时间。C是组织结构。D-商业需求是通过项目章程展示的。
考点:创建工作分解结构、输出、WBS。
参考:PMBOK 5.4.3.1。
52、答案:D。
解析:组织过程资产存在于组织内部,在整个项目期间,项目团队成员可对组织过程资产进行必要的更新和增补。
答案D包含了ABC,是最佳答案。
考点:组织过程资产。
参考:PMBOK 2.3。
53、 答案:A。
解析:关于边际收益递减规律的定义是:“当其他的投入不变时,随着某一投入量的增加,我们获得的‘产出增量’越来越少。”在保持其他因素不变的情况下,增加一个用于确定单位产出所需投入的因素(如资源)会最终达到一个临界点,在该点之后的产出或输出会随着增加这个因素而递减。
考点:估算活动持续时间、收益递减规律。
参考:PMBOK 6.4。
54、答案:D。
解析:制定项目计划是项目经理的责任,但是需要所有相关方的共同参与。
尽管项目团队成员被分派了特定的角色和职责,但让他们全员参与项目规划和决策仍是有益的。团队成员在规划阶段就参与进来,既可使他们对项目规划工作贡献专业技能,又可以增强他们对项目的责任感。
考点:项目管理计划、项目资源管理。
参考:PMBOK 9、核心概念。
55、答案:C。
解析:A、B选项排除,风险登记册和质量计划排除。D选项所描述情景无法从题干中得知,排除。项目或阶段收尾文件包括表明项目或阶段完工的正式文件,以及用来把完成的项目或阶段可交付成果移交给他人(如运营部门或下一阶段)的正式文件。
考点:结束项目或阶段。
参考:PMBOK 4.7。
56、答案:A。
解析:A、B、C都会影响到进度,但题干中提到了“MOST”,如果获得资源的权力被推迟了,因为资源的范围太大了,任何一样都有可能影响到进度,所以最有可能影响进度目标。答案选项 B 和 C 可能增加成本风险。D不一定在关键路径上。
57、答案:选D。
解析:应该定期安排风险审查,来检查和记录风险应对在处理整体项目风险和已识别单个项目风险方面的有效性。在风险审查中,还可以识别出新的单个项目风险(包括已商定应对措施所引发的次生风险),重新评估当前风险,关闭已过时风
险,讨论风险发生所引发的问题。
考点:监督风险、工具、会议、风险审查会。
参考:PMBOK 11.7.2.3。
58、答案:B。
解析:范围控制已经完成,下一步应该进行综合分析,然后告知相关方变更的影响,提交给CCB。
考点:控制范围、实施整体变更控制。
参考:PMBOK 4.6。
59、答案:选A。
解析:对于变更请求,一般的处理步骤应该是分析,然后交给变更控制委员会审批;另外,变更请求一定是要正式提出的,要文档化。几个答案中B、C、D都有明显的不合理之处。
考点:监控过程组,项目整合管理,实施整体变更控制。
参考:PMBOK 4.6
60、答案:选C。
解析:活动A、活动B之间带有1周时间的滞后量的完成到开始关系。C与活动B是带1周时间滞后量的开始到开始关系。
考点:排列活动顺序、工具、确定和整合依赖关系、提前量和滞后量。
参考:PMBOK 6.3.2.2、6.3.2.3。
61、答案:A。
解析: “指示权利:权力来自背后某个人更高权力之人的权利,有点类似成语‘狐假虎威’,比如展现和高层良好的关系,往往对建立项目经理的威望有好处;如果法定权力不够时,这种权力往往比较有效”。
四个选项实际都可以产生不错的效果,但是题干中点出了“跟CEO的关系不错,而且大家都知道”,潜示型更贴合题干中的描述。
考点:项目经理的权力类型。
62、答案:C。
解析:失败成本常分为内部(项目内部发现的)和外部(客户发现的)两类。
考点:规划质量管理、工具、质量成本。
参考:PMBOK 8.1.2.3。
63、答案:选B。
解析:减轻。风险减轻是指项目团队采取行动降低风险发生的概率或造成的影响的风险应对策略。减轻措施的例子包括采用不太复杂的流程,进行更多的测试,或者选用更可靠的供应商。
考点:规划风险应对,工具,威胁应对策略。
参考:PMBOK 11.5.2.4。
64、答案:A。
解析:从题干中可得知,目前成本有富余,进度落后。最关注的是进度。
考点:控制进度、工具、挣值分析。
参考:PMBOK 6.6.2.1。
65、答案:B。
解析:“自制或外购分析”属于“规划采购”的工具。
考点:规划采购管理、工具、自制或外购分析。
参考:PMBOK 12.1.2.3。
66、答案:选C。
解析:可能影响定义范围过程的组织过程资产包括(但不限于):用于制定项目范围说明书的政策、程序和模板;以往项目的项目档案;以往阶段或项目的经验教训。
考点:定义范围,输入,组织过程资产,经验教训。
参考:PMBOK 5.3.1.5。
67、答案:B。
解析:题干中给出在完成工作包期间,可以排除掉D。C选项不是解决问题的办法。A选项和本题没有相关性。在进行工作包完成情况反馈的时候,项目成员表现出了积极性不高的情况,这种情况的出现,最有可能的原因就是项目的激励和奖励措施不到位造成的。
考点:管理项目团队。
68、答案:选C。
解析:采购无法完成,至少要调整采购管理计划。
考点:项目采购管理。
69、答案:选D。
解析:规避。风险规避是指项目团队采取行动来消除威胁,或保护项目免受风险影响的风险应对策略。通常包括改变项目管理计划,以完全消除威胁。
考点:规划风险应对,工具,威胁应对策略。
参考:PMBOK 11.5.2.4。
70、答案:B。
解析:完工尚需绩效指数(TCPI)是指为了实现特定的管理目标(如BAC或EAC),剩余工作实施必须达到的成本绩效指标(预测值)
考点:控制成本、工具、完工尚需绩效指数(TCPI)。
参考:PMBOK 7.4.2.3。
71、答案:D。
解析:采购审计是指对从规划采购管理过程到控制采购过程的所有采购过程进行结构化审查。其目的是找出合同准备或管理方面的成功经验与失败教训,供本项目其他采购合同或执行组织内其他项目的采购合同借鉴。
考点:控制采购、工具、审计。
参考:PMBOK 12.3.2.5。
72、答案:A。
解析:问卷调查是指设计一系列书面问题,向众多受访者快速收集信息。问卷调查方法非常适用于以下情况:受众多样化,需要快速完成调查,受访者地理位置分散,并且适合开展统计分析。
考点:收集需求、工具、问卷调查。
参考:PMBOK 5.2.2.2。
73、答案:C。
解析:题干中提到了,“应该怎么做以‘减轻’风险”。A选项,转移。B选项,接受。C选项,减轻。D选项,回避。
考点:规划风险应对、工具、威胁应对策略。
参考:PMBOK 11.5.2.4。
74、答案:选B。
解析:一个已知问题,查询问题日志即可。
考点:问题日志。4.3.3.3。
75、答案:A。
解析:假设日志用于记录整个项目生命周期中的所有假设条件和制约因素。
考点:项目章程。
参考:PMBOK 4.1.3.2。
76、答案:A。
解析:建设团队是提高工作能力,促进团队成员互动,改善团队整体氛围,以提高项目绩效的过程。本过程的主要作用是,改进团队协作、增强人际关系技能、激励员工、减少摩擦以及提升整体项目绩效。
考点:建设团队
参考:PMBOK 9.4。
77、答案:D。
解析:参考答案A不对,不能出现偏差就直接调整基准,要首先分析和评估事件的影响,测量偏差是否在容忍范围内再说下一步行动参考答案B和C都不对,首先需要分析成本对项目的影响才能确定下一步的行动。
考点:控制成本、工具、挣值分析、偏差分析、趋势分析。
参考:PMBOK 7.4,
78、答案:选B。
解析:监控项目工作的输入中包括了成本预测。基于实际进展与成本基准的比较而计算出的完工尚需估算(ETC),通常表示为成本偏差(CV)和成本绩效指数(CPI)。通过比较完工估算(EAC)与完工预算(BAC),可以看出项目是否仍处于可容忍范围内,是否需要提出变更请求。
考点:成本预测
参考:PMBOK 7.4.3.2。
79、答案:D。
解析:成本加激励费用合同(CPIF)为卖方报销履行合同工作所发生的一切可列支成本,并在卖方达到合同规定的绩效目标时,向卖方支付预先确定的激励费用。在CPIF合同中,如果最终成本低于或高于原始估算成本,则买方和卖方需要根据事先商量定的成本摊比例来分享节约部分或分担超出部分。
奖励是虚的,主观的。激励是实际的,可量化的。
考点:规划采购管理、输入、组织过程资产、合同类型。
参考:PMBOK 12.1.1.6。
80、答案:D。
解析:对于那些超出项目经理控制范围的事项,将向上汇报给发起人,题干中提到“另一个重要性更高的项目”,项目的优先级已经超过项目经理的控制范围,最好找发起人谈这个问题。
考点:项目相关方,发起人。
81、答案:选A。
解析:根据题干给出的概率分布,计算过程如下:14*20%+21*10%+14*50%=11.9天。
概率和影响可以用描述性术语(如很高、高、中、低和很低)或数值来表达。如果使用数值,就可以把两个数值相乘,得出每个风险的概率 - 影响分值,以便据此在每个优先级组别之内排列单个风险相对优先级。
考点:规划风险管理、输出、风险管理计划。
参考:PMBOK 11.1.3.1。
82、答案:B。
解析:创建工作分解结构已经完成,范围管理的规划工作已经完成,可以拿着范围基准,进行定义活动。
定义活动→输出→活动清单→输入→估算活动资源→活动资源需求→输入→规划资源管理(进行资源规划时,需要根据活动资源需求来确定项目所需的人力资源) →规划资源管理,工具,组织图和职位描述(RAM) 。
考点:规划过程组常规流程。
83、答案:选B。
解析:项目计划已经获得了批准,随后提出改变,那就要遵循变更控制过程。所以选B。
考点:监控过程组,项目整合管理,实施整体变更控制。
参考:PMBOK 4.6。
84、答案:A。
解析:应根据项目启动过程中记载的主要可交付成果、假设条件和制约因素来编制详细的项目范围说明书。在项目规划过程中,随着对项目信息的更多了解,应该更加详细具体地定义和描述项目范围。此外,还需要分析现有风险、假设条件和制约因素的完整性,并做必要的增补或更新。
考点:项目特性、渐进明细。
参考:PMBOK 5.3。
85、答案:选B。
解析:预防胜于检查。最好将质量设计到可交付成果中,而不是在检查时发现质量问题。预防错误的成本通常远低于在检查或使用中发现并纠正错误的成本。
考点:项目质量管理的核心概念
参考:PMBOK 8。
86、答案:D。
解析:马斯洛需求层次理论:从低到高:生理需求、安全需求、社会需求、尊重、自我实现。尊重不是最高的,而是在四个选项中相对最高。
考点:规划资源管理、工具、组织理论、马斯洛需求层次理论。
87、答案:选C。
解析:题干中要求工期固定,但预算不是制约因素,因此可以考虑增加资源。
考点:制定进度计划,工具,进度压缩。
参考:PMBOK 6.5.2.6。
88、答案:C。
解析:类比估算,也称自上而下的估算。
此种方法在以下情况下最为可靠:以往的项目的实质相似,而不只是在表面上相似,并且,进行估算的个人或集体具有所需的专业知识。
考点:估算活动持续时间、工具、类比估算。
参考:PMBOK 6.4.2.2。
89、答案:选A。
解析:答案A,妥协各让一步,寻找能让全体当事人都在一定程度上满意的方案,是很好的冲突解决方法。B,强迫不改变,不如A,紧急情况下采用。C,调和,求同存异,并没解决问题。D,撤退,躲避于事无补,没解决问题。所以A最合适。
考点:管理团队,工具,冲突管理。
参考:PMBOK 9.5.2.1。
90、答案:选C。
解析:对照协议,对质量、资源、进度和成本绩效进行测量、比较和分析,以审查合同工作的绩效。其中包括确定工作包提前或落后于进度计划、超出或低于预算,以及是否存在资源或质量问题。
考点:控制采购,工具与技术,绩效审查。
参考:PMBOK 12.3.2.3。
91、答案:选A。
解析:规划风险管理时,就应该制定完成概率影响矩阵,写入风险管理计划。没有答案。所以选A,定性分析。
用查询表或概率影响矩阵来评估每个风险的重要性和所需的关注优先级。根据概率和影响的各种组合,该矩阵把风险划分为低、中、高风险。深灰色(数值最大)区域代表高风险;中度灰色(数值最小)区域代表低风险,而浅灰色(数值介于最大和最小之间)区域代表中等风险。
考点:项目风险管理,规划过程组,实施定性风险分析,工具,概率影响矩阵。
参考:PMBOK 11.3.2.6。
92、答案:A。
解析:考点在题干的最后一句 “矩阵型组织结构的特点中的优势”。矩阵型组织的优缺点,“优点:资源利用率高,项目经理对资源的控制力强,有利于跨部门协调工作;缺点多重汇报,沟通复杂,项目经理和职能经理容易产生权利纠纷,项目经理对项目成员没有足够的权力”。
考点:组织结构。
参考:PMBOK 2.4.4。
93、答案:C。
解析:类比估算是一种使用相似活动或项目的历史数据,来估算当前活动或项目的持续时间或成本的技术。
考点:估算成本、工具、类比估算、定义。
参考:PMBOK 7.4.2.2。
94、答案:选D。
解析:RACI是职责分配矩阵的一种,用来显示工作包或活动与项目团队成员之间的联系。项目管理计划包含范围管理计划和范围基准。范围管理计划定义了项目已完成可交付成果的正式验收程序。范围基准包含批准的范围说明书、WBS和相应的WBS词典。
考点:确认范围,输入。
参考:PMBOK 5.5。
95、答案:C。
解析:实施采购是获取卖方应答、选择卖方并授予合同的过程。
考点:实施采购、工具、建议书评价。
参考:PMBOK 12.2.2.4。
96、答案:A。
解析:达到质量要求的主要效益包括减少返工、提高生产率、降低成本、提升相关方满意度及提升赢利能力。。
考点:规划质量,工具,成本效益分析。
参考:PMBOK 8.1.2.3。
97、答案:A。
解析:大家都是学习小组的学员,不存在上下级的关系,水平即可。
考点:沟通维度。
参考:PMBOK 10。
98、答案:C。
解析:应急储备是包含在成本基准内的一部分预算,用来应对已经接受的已识别风险,以及已经制定应急或减轻措施的已识别风险。应急储备通常是预算的一部分,用来应对那些会影响项目的“已知—未知”风险。
考点:估算成本,工具,储备分析。
参考:PMBOK 7.2.2.6。
99、答案:选C。
解析:撤离:可以是态度或行动,表示失去兴趣。
考点:谈判策略。
100、答案:选C。
解析:现在存在的问题是沟通有问题,场景是口头沟通,导致目前对沟通内容记忆不清,造成沟通无效的结果。所以应该考虑修正沟通管理计划,对此类沟通采用合理有效的媒介。
考点:规划沟通管理,工具,沟通模型。
参考:PMBOK 10.1.2.4。
101、答案:A。
解析:控制成本是监督项目状态,以更新项目成本和管理成本基准变更的过程。本过程的主要作用是,在整个项目期间保持对成本基准的维护。项目成本控制包括:对造成成本基准变更的因素施加影响;
考点:控制成本。
参考:PMBOK 7.4。
102、答案:选B。
解析:CCB对变更的审批与否有决定权,所以CCB拒绝以后,项目经理记录并通知相关方。
变更控制委员会负责接收与审查变更请求,并批准或否决这些变更请求。
变更控制委员会的所有决策都应记录在案,并传递给相关方,以便采取后续措施。
考点: 监控过程组,项目整合管理,实施整体变更控制,工具,变更控制会。
参考:PMBOK 4.6。
103、答案:A。
解析:WBS词典。WBS词典是针对每个WBS组件,详细描述可交付成果、活动和进度信息的文件。
考点:创建WBS,输出,范围基准(项目范围说明书,WBS,WBS词典)
参考:PMBOK 5.4.3.1。
104、答案:选A。
解析:选项A符合项目生命周期特征。
考点:项目生命周期特征。
参考:PMBOK PART2 1.5。
105、答案:A。
解析:PMO是负责对所辖各项目进行集中协调管理的一个组织部门,其职责可以涵盖从提供项目管理支持到直接管理项目,PMO不是只为某种特定项目如成功的项目或不成功的项目提供支持的,所以本题除了A选项以外其他的选项都是错误的,所以选A。PMO通过项目审计,监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度。
考点:PMO的职责。
参考:PMBOK 2.4.4.3。
106、答案:A。
解析:A项目没有项目章程,项目没有正式批准,没授权使用组织资源。
考点:制定项目章程、输出、项目章程。
参考:PMBOK 4.1.3.1。
107、答案:B。
解析:n=相关方数量 沟通渠道=n*(n-1)/2
记得要算上项目经理,n=5 (5-1)/2=10;记得看清题目是问现在有几条,还是增加了几条;
考点:规划沟通管理、工具、沟通需求分析、沟通渠道、计算。
参考:PMBOK 10.1.2.2。(五版知识点、保留、扩展)
108、答案:B。
解析:题干中提到“提前两周完成以取得额外的利润”,证明项目经理是在做积极的事情
A选项,虽然题干中有“储备金”,但是和最后题目无关。
C选项,项目还没完,未到达“核实范围”过程
D选项,为项目争取“额外的利润”不是威胁。
考点:规划风险应对、工具、机会应对策略。
参考:PMBOK 11.5.2.5。
109、答案:B。
解析:制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。
考点:制定项目章程、输出、项目章程。
参考:PMBOK 4.1.3.1。
110、答案:D。
解析:阶段的结束以作为阶段性可交付成果的工作产品的转移或移交为标志。阶段结束点是重新评估项目活动,并变更或终止项目(如果必要)的一个当然时点。这个时点可称为阶段关口、里程碑、阶段审查、阶段门或关键决策点。
考点:阶段关口。
参考:PMBOK 1.2.4.3。
111、答案:D。
解析:编制进度计划时,需要审查和修正持续时间估算、资源估算和进度储备,以制定项目进度计划,并在经批准后作为基准用于跟踪项目进度。关键步骤包括定义项目里程碑、识别活动并排列活动顺序,以及估算持续时间
考点:制定进度计划。
参考:PMBOK 6.6。
112、答案:选C。
解析:应通过RACI矩阵来明确活动分配的角色、职责和职权,避免工作中出现分歧。
考点:规划人力资源管理,工具,责任分配矩阵。
参考:PMBOK 9.1.2.2。
113、答案:C。
解析:集中办公可以增进沟通和集体感。拉近距离。
考点:建设团队,工具,集中办公(“虚拟团队”“作战室”)
参考:PMBOK 9.4.2.1。
114、答案:选C。
解析:商业文件是在项目之前制定的,需要定期审核。
考点:制定项目章程、输入。
参考:PMBOK 4.1.1。
115、答案:B。
解析:识别风险的工具与技术,选B。
参考:PMBOK 11.2.2。
考点:识别风险、工具与技术。
116、答案:A。
解析:对于大型的采购,采购组织可以自行准备独立估算,或聘用外部专业估算师做出成本估算,并将其作为评价卖方报价的对照基准。如果二者之间存在明显差异,则可能表明采购工作说明书存在缺陷或模糊,或者潜在卖方误解了或未能完全响应采购工作说明书。所以,在这个地方,如果召开过投标人会议,应该怀疑潜在卖方是否误解或未能完全响应,应让其再提供成本结构补充信息。
考点:规划采购管理、输出、独立成本估算。
参考:PMBOK 12.1.3.7。
117、答案:C。
解析:因果图,又称鱼骨图或石川图。问题陈述放在鱼骨的头部,作为起点,用来追溯问题来源,回推到可行动的根本原因。
考点:管理质量、工具、因果图。
参考:PMBOK 8.2.2.4。
118、答案:A。
解析:德尔菲技术:组织专家就某一专题达成一致意见的一种信息收集技术。相关专家匿名参与。组织者使用调查问卷就一个重要项目事项征询意见,然后对专家的答卷进行归纳,并把结果发还给专家做进一步评论。这个过程重复几轮后,就可能取得一致意见。德尔菲技术有助于减轻数据的偏倚,防止任何个人对结果产生不恰当的影响。
考点:群体决策技术、扩展。(五版知识点、保留、扩展)
119、答案:A。
解析:质量控制输出核实的可交付结果,输入到确认范围,来完成验收。当前已经完成了质量控制,应该开展确认范围过程。
考点:控制质量、输出、核实的可交付成果,确认范围。
参考:PMBOK 8.3,5.5。
120、答案:选A。
解析:采购审计的目的是找出可供本项目其他采购合同或执行组织内其他项目借鉴的成功经验与失败教训。所以选A。(五版知识点、保留、扩展)
考点:控制采购,工具与技术,审计。
参考:PMBOK 12.3.2.5。
121、答案:B。
解析:责任分配矩阵(RAM)是用来显示分配给每个工作包的项目资源的表格。它显示工作包或活动与项目团队成员之间的关系。
考点:规划资源管理,工具,责任分配矩阵。
参考:PMBOK 9.1.2.2。
122、答案:A。
解析:A选项,一个主要相关方没有被提前识别,相关方需求没有被考虑进“需求文件”中,从而导致范围定义不完整。
B选项,项目章程是发起人编制批准,项目管理计划是项目经理编制的,客户负责提供“工作说明书”作为项目章程的输入。
C选项,从题干中可以看出,是可交付成果无法被接受,而不是相关方没有接收到信息。
D选项,发起人批准了项目章程,说明发起人支持该项目。
123、答案:C。
考点:问题解决。
解析:PMI的理念:项目经理应积极主动的面对问题,解决问题。
选项A、太消极。选项B、未必是解决问题的有效措施,需要先分析。选项D、把解决问题的办法抛给了发起人。
C:方向性的解决问题的思路。正解。
项目经理能做的就是提出适当方案,向上反馈,由项目发起人决策采用的方案。
注意,如果是发起人缩减了预算,那么项目经理可以考虑缩减项目的范围。
问题解决流程:定义问题、分析原因、识别可行方案、分配问题、实施决策、跟踪问题、关闭或升级问题。
124、答案:选A。
解析:要在未来远期才完成的可交付成果或组件,当前可能无法分解。项目管理团队因而通常需要等待对该可交付成果或组成部分达成一致意见,才能够制定出 WBS 中的相应细节。这种技术有时称做滚动式规划。
考点:创建WBS,工具,分解。
参考:PMBOK 5.4.2.2。
125、答案:选D。
解析:赶工,拿资源换时间。符合题干给出不计成本、快速交付的条件。
考点:制定进度计划,工具,进度压缩。
参考:PMBOK 6.5.2.6。
126、答案:选D。
解析:风险审计是一种审计类型,可用于评估风险管理过程的有效性。风险审查会是检查风险应对的有效性。
考点:监控过程组,项目风险管理,监督风险,工具,审计。
参考:PMBOK 11.7.2.2。
127、答案:B。
解析:(7+15+4*8)/6 =9周。
考点:估算活动持续时间、工具、三点估算。
参考:PMBOK 6.4.2.4。
128、答案:D。
解析:从题干上可以看出相关方的期望没有被提前关注到,所以造成后期变更,影响和风险都会增加。在项目结束后,这将成为一条经验教训,被记录在组织过程资产里,今后项目经理一定要更加重视相关方管理。项目相关方管理包括用于开展下列工作的各个过程:识别能影响项目或受项目影响的全部人员、群体或组织,分析相关方对项目的期望和影响,制定合适的管理策略来有效调动相关方参与项目决策和执行。
考点:项目相关方管理。
参考:PMBOK 13。
129、答案:选D。
考点:客户是否满意,应该根据不同相关方对项目的期望以及需求来采取适当的意见收集方法。其他选项都太过具体,所以排除。
参考:相关方管理、沟通管理。
130、答案:C。
解析:自下而上是一种单独的估算方式,将所有活动所涉及的成本汇总,得到估算值。类比估算是一种自上而下的估算。
考点:估算成本、工具、类比估算。
参考:PMBOK 7.2.2.4。
131、答案:B。
解析:工作绩效信息。WBS 各组成部分(尤其工作包与控制账户)的CV,SV,CPI 和SPI值,都需要记录下来,并传达给相关相关方。CV、SV等来自于控制成本的工具挣值管理。
考点:控制成本、工具、挣值管理,控制成本、输出、工作绩效信息。
参考:PMBOK 7.4.2.1、7.4.3.1。
132、答案:选B。
考点:收集需求,工具,引导(研讨会)。
解析:引导与主题研讨会结合使用,把主要相关方召集在一起定义产品需求。研讨会可用于快速定义跨职能需求并协调相关方的需求差异。因为具有群体互动的特点,有效引导的研讨会有助于参与者之间建立信任、改进关系、改善沟通,从而有利于相关方达成一致意见。
参考:PMBOK 5.2.2.6。
133、答案:A。
解析:质量管理计划是项目管理计划的组成部分,描述如何实施适用的政策、程序和指南以实现质量目标。它描述了项目管理团队为实现一系列项目质量目标所需的活动和资源。
考点:规划质量管理、输出、质量管理计划。
参考:PMBOK 8.1.3.1。
134、答案:B
解析:A选项说明建设项目团队没有做好。B选项说明可能沟通较多。C选项说明团队之间缺乏信任,绝对是不良团队。D选项说明无效的沟通。
考点:建设团队。
参考:PMBOK 9.4。
135、答案:B。
解析:成本补偿合同。此类合同向卖方支付为完成工作而发生的全部合法实际成本(可报销成本),外加一笔费用作为卖方的利润。。
考点:规划采购管理、输入、组织过程资产、合同类型。
参考:PMBOK 12.1.1.6。
注意成本补偿3种合同区别:固定费用、激励(客观)、奖励(主观)。
136、答案:选D。
解析:可交付成果与客户的要求不一致,即意味着需要发生变更,必须按程序得到批准。本题与其他选项无关。
考点:监控过程组,项目整合管理,实施整体变更控制。
参考:PMBOK 4.6。
137、答案:A。
解析:考点在最后一句“有效的整体变更控制主要关心什么”。
综合评价变更及其后果,协调各种类型的项目变更,确保变更从总体上有利于项目。
B和C整合,变更控制是综合评价变更,而不是整合。D变更控制委员会是变更控制系统的一部分。
考点:实施整体变更控制。
参考:PMBOK 4.6。
138、答案:D。
解析:CPI=0.67,SPI=0.87,说明此时,项目费用超支,进度落后。这个偏差分析结果说明项目目标是否能够实现存在着不确定性,意味着风险,可以考虑开展风险分析。
考点:项目风险管理。
参考:PMBOK 11.7。
139、答案:选C。
解析:风俗不遵守则可能导致项目失败,遵守则违反公司行为准则,超出项目经理控制之外的事情,请示发起人。所以选C。
考点:项目相关方、发起人。
140、答案:B。
解析:商业论证或类似文件能从商业角度提供必要的信息,决定项目是否值得投资。在多阶段项目中,可通过对商业论证的定期审核,来确保项目能实现其商业利益。在项目生命周期的早期阶段,发起组织对商业论证的定期审核,有助于确认项目仍然与商业论证保持一致。
考点:制定项目章程、输入、商业论证。
参考:PMBOK 4.1.1.1。
141、答案:选A。
解析:使用强制手段主要解决以下两种情况的冲突:冲突的问题很重要,必须解决;时间很紧迫。题干中提到的这位成员犯了严重的错误,并且试图利用误导其他人来掩盖自己的错误,问题很严重,不及时制止可能会影响到其他成员。
考点:管理团队,工具,冲突管理。
参考:PMBOK 9.5.2.1。
142、答案:选D。
解析:虚拟团队的优势,增加技能,有可能降低成本。
考点:获取资源,工具,虚拟团队。
参考:PMBOK 9.3.2.4。
143、答案:A。
解析:可以用于保持资源使用量处于均衡水平而进行资源平衡。
如果共享资源或关键资源只在特定时间可用,数量有限,或被过度分配,如一个资源在同一时段内被分配至两个或多个活动,就需要进行资源平衡。也可以为保持资源使用量处于均衡水平而进行资源平衡。
考点:制定进度计划,工具,资源优化,资源平衡。
参考:PMBOK 6.5.2.3。
144、答案:C。
解析:“IRR是当一个项目的NPV=0时的折现率(资金利率)。可以看成是该项目的平均赢利率,用百分比表示。内部收益率越高,表明项目越好”。
考点:项目选择、内部收益率。
145、答案:C。
解析:项目经理的重要职责之一就是管理相关方的期望。由于相关方的期望往往差别很大,甚至相互冲突,所以这项工作困难重重。项目经理的另一项职责就是平衡相关方的不同利益,并确保项目团队以专业和合作的方式与相关方打交道。
考点:项目相关方管理。
参考:PMBOK 13。
146、答案:B。
解析:B选项对变更管理的流程描述比较完整。
考点:实施整体变更控制。
参考:PMBOK 4.6。
147、答案:D。
解析:题干中问到“SV是正还是负”。SV=EV-PV。PV=$100000,AC=$120000,EV没有,所以无法计算SV。
考点:挣值管理。
参考:PMBOK 7.4.2.2。
148、解析:B。
解析:在很多项目中,根据项目角色与职责文件的规定,项目经理有权批准某些种类的变更请求。 在某些特殊的紧急情况下,变更可自动确认,无需经过批准,但所有的变更最后都应该有评价。
考点:实施整体变更控制。
参考:PMBOK 4.6。
149、答案:选A。
解析:指导型的特点:告诉你如何做,不参与具体内容;自由式根本不和团队成员交流;授权(委派)型就是给资源要结果。
参考:通用管理技能,管理风格。
在震荡阶段,团队成员面对其他成员的观点、见解,更想要展现个人性格特征。 对于团队目标、期望、角色以及责任的不满和挫折感被表露出来。项目经理以“教练型”风格进行领导,强调团队成员的差异和相互包容。
在规范阶段,团队成员调适自己的行为,使团队发展更加自然、流畅。项目经理应该使用“支持型”领导允许团队有更大的自治性,有意识地解决问题,实现组织和谐。
在成熟阶段,团队成员对于任务层面的工作职责有清晰的理解,即便在没有监督的情况下自己也能做出决策,随处可见“我能做”的积极工作态度。因此项目经理需要进行“授权型”领导,放权于项目团队成员。
150、答案:D。
解析:在沟通过程中,信息的发送方有责任发送清晰、完整的信息,以便接收方正确接收;也有责任确认信息已被正确理解。接收方则有责任完整地接收信息,正确地理解信息,并及时确认收到和理解信息。
该模型中,有一个必需的动作,就是确认收到信息。确认收到信息是指接收方表示已经收到信息,但并不一定赞同信息的内容。还有一个动作是对信息的回应,即接收方在对信息进行***和理解的基础上,向发送方做出回复。
考点:规划沟通管理、工具、沟通模型。
参考:PMBOK 10.1.2.4。
151、答案:选A。
解析:题目场景PM和发起人对审批变更请求的形式意见不一致,应该通过变更管理计划进行约定,变更管理计划描述在整个项目期间如何正式审批和采纳变更请求。
考点:制定项目管理计划、输出、项目管理计划、变更管理计划。
参考:PMBOK 4.2.3.1。
152、答案:A
解析:分解的程度取决于所需的控制程度,以实现对项目的高效管理。工作包的详细程度因项目规模和复杂程度而异。。
考点:创建WBS,工具,分解。
参考:PMBOK 5.4.2.2。
153、答案:选C。
解析:根据题意,实际支付为:预计成本100000+预计费用10000+超支部分分摊20000*70%=124000。
考点:规划采购管理,输入,组织过程资产,合同类型。
参考:PMBOK 12.1.1.6。
154、答案:D。
解析:如果项目在完工前提前终止,则需要在正式的收尾文件中说明项目终止的原因,并规定正式程序,把该项目的已完成和未完成的可交付成果移交他人。
考点:结束项目或阶段,输出,组织过程资产更新,项目或阶段收尾文件。
参考:PMBOK 4.7.3.4。
155、答案:C。
解析:项目的临时性、独特性、渐进明细性。首先我们根据项目定义的三个特性来判断,此题中订单可能有独特的成果,也可能有确定的起止时间,订单的完成也有可能是渐进明细的,比如设计订单。如果无法通过项目定义的三大特性来判断,我们要继续看是否有项目应该具备的特点,比如有没有项目章程(立项依据),有没有项目管理计划等项目应该有的要素,这里订单是每日大量发生的,而且不需要执行计划,很明显不具备项目应该具备的特点,所以是重复的过程而不是项目。
考点:项目、项目管理。
参考:PMBOK 1.2.1。
156、答案:C。
解析:题干描述在实施质量保证时,需要那些前置条件,也就是输入。质量控制测量结果是质量控制活动的结果,用于分析和评估项目过程的质量是否符合执行组织的标准或特定要求。质量控制测量结果也有助于分析这些测量结果的产生过程,以确定实际测量结果的正确程度。
考点:管理质量、输入、质量控制测量结果。
参考:PMBOK 8.2.1.2。
157、答案:选D。
解析:时间材料合同按照时间来收费的。从职业道德角度,承包商应该避免有多余的人员在团队中
考点:规划采购管理、输入、组织过程资产、合同类型,职业道德。
参考:PMBOK 12.1.1.6。
158、答案:C。
解析:组织过程资产包括任何或全部与过程相关的资产,可来自任一或所有参与项目的组织,用于帮助项目成功。过程资产还包括组织的知识库,如经验教训和历史信息。
考点:组织过程资产。
参考:PMBOK 2.3。
159、答案:C。
解析:原关键路径A—C—E—F 共107小时,B活动在非关键路径上,B—D 共55小时,所以B活动增加12小时,不会对关键路径产生影响。
考点:排列活动顺序、工具、紧前关系绘图法,制定进度计划、工具、关键路径法。
参考:PMBOK 6.3.2.1、6.5.2.2。
160、答案:选C。
解析:实际在问监控过程的输入,项目管理计划和工作绩效信息,所以选C。
考点:监控项目工作,输入。
参考:PMBOK 4.5.1。
161、答案:A。
解析:范围基准(更新)。如果批准的变更请求会对项目范围产生影响,那么范围说明书、工作分解结构及工作分解结构词典都需要重新修订和发布,以反映这些批准的变更。B选项和C选项,其他因素未必发生变更。
考点:控制范围,输出,项目管理计划更新,范围基准更新。
参考:PMBOK 5.6.3.3。
162、答案:C。
解析:BAC=$1500,AC=$1350,EV=BAC*2/3=$1000,CV=EV-AC=1000-1350=-350。
考点:控制成本,工具,挣值分析。
参考:PMBOK 7.4.2.2。
163、答案:D。
解析:采购审计是指对从规划采购过程到管理采购过程的所有采购过程进行结构化审查。其目的是找出可供本项目其他采购合同或执行组织内其他项目借鉴的成功经验与失败教训。
考点:控制采购,工具,审计。
参考:PMBOK 12.3.2.5。
164、答案:B。
解析:本题解题技巧,原则错误排除法(排除绝对性的描述,比如只、全部、绝对),见到绝对的说法,一般都是错的,比如C选项,只实施管理层批准的变更。项目经理应该更多的去控制项目,而不是C和D所反应的内容。选项A是很多项目经理容易犯错的一个错误。项目经理对项目的监控应该贯穿于整个项目始终。
考点:实施整体变更控制。
参考:PMBOK 4.6。
165.答案:选A。
解析:成本补偿合同。此类合同向卖方支付为完成工作而发生的全部合法实际成本(可报销成本),外加一笔费用作为卖方的利润。所以选A。
考点:规划采购管理,输入,组织过程资产,合同类型。
参考:PMBOK 12.1.1.6。
166、答案:C。
解析:横道图相对易读,常用于向管理层汇报情况。为了便于控制以及与管理层进行沟通,可在里程碑之间或横跨多个相关联的工作包中,列出内容更广、更综合的概括性活动(有时也叫汇总活动)
考点:制定进度计划、输出、项目进度计划。
参考:PMBOK 6.5.3.2。
167、答案:C。
解析:规划风险应对的主要作用是,根据风险的优先级来制定应对措施,把风险应对所需的资源和活动加进项目的预算、进度计划和项目管理计划中。
范围基准。更新范围基准,反映因应对风险而产生的新工作、工作变更或工作取消。
进度基准。更新进度基准,反映因应对风险而产生的新工作(或取消的工作)。
成本基准。更新成本基准,反映因应对风险而产生的新工作(或取消的工作)。
考点:规划风险应对、输出、项目管理计划更新。
参考:PMBOK 11.5.3.2。
168、答案:选B。
考点:项目选择。
解析:项目组合评审委员会通常由组织中负责项目选择的高层管理人员组成。他们对每个项目的投资回报、价值、风险和其他属性进行评审。本题只涉及投资回收期,通过对比,应当选择B,A项目为21个月,B项目为18个月。
169、答案:B。
考点:项目范围管理。
解析:项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作,以成功完成项目的各个过程。管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内,哪些不应该包括在项目内。
参考:PMBOK 5。
170、答案:选D。
解析:收尾过程组首先要获得客户或发起人的验收,正式结束项目或阶段,选D。为达到阶段或项目的完工或退出标准所必须的行动和活动,例如:确保所有文件和可交付成果都已是最新版本,且所有问题都已得到解决;确认可交付成果已交付给客户并已获得客户的正式验收;
考点:结束项目或阶段。
参考:PMBOK 4.7。
171、答案:选D。
解析:成功的冲突管理可提高生产力,改进工作关系。应该采用直接和合作的方式,尽早并且通常在私下处理冲突。所以选D。
考点:管理项目团队,工具,冲突管理。
参考:PMBOK 9.5.2.1
172、答案:A。
解析:监控过程组项目风险管理风险发生时,需要更新风险登记册,更新风险的状态; 另外,即使在之前己有应急计划,也需要再提变更请求。
考点:监督风险、输出。
参考:PMBOK 11.7.3.4。
173、答案:C。
解析:团队建设的5个阶段:形成、震荡、规范、成熟、解散。 形成阶段士气不低落。
考点:建设团队。
参考:PMBOK 9.4。
174、答案:C。
解析:在定量风险分析中,使用模型来模拟单个项目风险和其他不确定性来源的综合影响,以评估它们对项目目标的潜在影响。模拟通常采用蒙特卡洛分析。对成本风险进行蒙特卡洛分析时,使用项目成本估算作为模拟的输入;对进度风险进行蒙特卡洛分析时,使用进度网络图和持续时间估算作为模拟的输入。开展综合定量成本-进度风险分析时,同时使用这两种输入。其输出就是定量风险分析模型。
考点:实施定量风险分析,工具,建模和模拟。
参考:PMBOK 11.4.2.5。
175、答案:选A。
解析:B、C、D选项都不符合整体变更控制过程,所以A。
考点:整体变更控制机制、流程。
参考:PMBOK 4.6。
176、答案:D。
解析:间接成本是无法直接追溯至某个具体项目的成本。选项BC是项目的直接成本,选项A可以很容易计算成项目的直接成本,选项D则不容易准确的分担到每个项目占用多少,属于间接成本。
考点:直接成本,间接成本。
参考:PMBOK 7.2.3.1。
177、答案:选C。
解析:供应商违反合同约定形成违约,应根据合同条款中的违约条款行事。合同条款和条件可以规定结束采购的具体程序。合同提前终只是结束采购的一个特例。合同可由双方协商一致而提前终止,或因一方违约而提前终止,或者为买方的便利而提前终止(如果合同中有这种规定)。合同终止条款规定了双方对提前终止合同的权力和责任。
考点:控制采购、工具、索赔管理
参考:PMBOK 12.3.2.2。
178、答案:C。
解析:项目启动阶段,需要进行商业论证及效益管理计划制定,评估项目的可行性、合理性以及预期收益,预期收益=潜在效益-投资成本-运营成本。所以项目A预期收益=60-12-15=33亿美元。项目B预期收益=70-14-1=55亿美元。
考点:商业文件
参考:PMBOK 1.2.6。
179、 答案:A。
解析:参数估算是一种基于历史数据和项目参数,使用某种算法来计算成本或持续时间的估算技术。参数估算的关键词“人工时间”“单位成本”。估算的工具是参数而不是整体。
考点:估算活动持续时间、工具、参数估算。
参考:PMBOK 6.4.2.3。
180、答案:选D。
解析:A和C选项太绝对了。B选项固定价格合同风险转移给了卖方。D选项正确。在合同收尾前,若双方达成共识,可以根据协议中的变更控制条款,随时对协议进行修改。通常要书面记录对协议的修改。
考点:控制采购。
参考:PMBOK 12.3。
181、答案:D。
解析:相关方登记册是识别相关方过程的主要输出。它记录关于已识别相关方的信息。
考点:识别相关方、输出、相关方登记册。
参考:PMBOK 13.1。
182、答案:C。
解析:出现错误,勇于担当,如实沟通,及时修正(责任、尊重、公正和诚实)。
考点:道德与专业行为规范。
参考:PMBOK 1.1.3。
183、答案:A。
解析:统计抽样是指从目标总体中选取部分样本用于检查(如从75张工程图纸中随机抽取10张)。抽样的频率和规模应在规划质量管理过程中确定,以便在质量成本中考虑测试数量和预期废料等。
统计抽样的定义:统计抽样是指同时具备下列特征的抽样方法:(1)随机选取样本;(2)运用概率论评价样本结果。不同时具备上述两个特征的抽样方法为非统计抽样。
考点:控制质量,工具,统计抽样。
参考:PMBOK 8.3.2.1。
184、答案:A。
解析:组织过程资产包括任何或全部与过程相关的资产,可来自任一或所有参与项目的组织,用于帮助项目成功。过程资产还包括组织的知识库,如经验教训和历史信息。未来项目的历史记录,来自于现有项目的经验教训。
考点:组织过程资产。
参考:PMBOK 2.3。
185、答案:C。
解析:赶工的特点就是拿资源换时间。通过增加资源,以最小的成本代价来压缩进度工期的一种技术。赶工的例子包括:批准加班、增加额外资源或支付加急费用,来加快关键路径上的活动。
考点:制定进度计划、工具、进度压缩、赶工。
参考:PMBOK 6.5.2.6。
186、答案:选C。
解析:项目A的SPI=800/1000=0.8,项目B的SPI=1100/1000=1.1,项目C的SPI=1200/1000=1.2,所以选C。
Budgeted Cost of Work Scheduled (BCWS) PV第四版常用缩写表中有
Actual Cost of Work Performed (ACWP) AC
Budgeted Cost of Work Performed (BCWP) EV
考点:监控过程组,控制成本,工具,挣值分析。
参考:PMBOK 7.4.2.2。
187、答案:选A。
解析:题干描述的情景主要是描述了信息在传递的过程中没有获得有效的发送和确认,属于沟通问题。所以选B。
考点:规划沟通管理,输出,沟通管理计划。
参考:PMBOK 10.1.3.1。
188、答案:选C。
解析:应该从客户或发起人那里获得正式文件,证明相关方对项目可交付成果的正式验收。这些文件将提交给结束项目或阶段过程
考点:确认范围、输出、验收的可交付成果。
参考:PMBOK 5.5.3.1。
189、答案:A。
解析:项目C和D无法判断收益;项目A和B对比,内部收益率是计算的纯利润;效益成本比率(BCR),BCR=效益/成本,其值为1.0,不赚不赔,大于1.0有盈利,小于1.0财务亏损。所以选A。
考点:项目选择方法。
190、答案:选D。
解析:假设日志用于记录整个项目生命周期中的所有假设条件和制约因素。
考点:制定项目章程、输出、假设日志。
参考:PMBOK4.1.3.2
项目范围说明书是对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。
191、答案:B。
解析:相关方满意度应作为项目目标加以识别和管理。有效引导相关方参与的关键是重视与所有相关方保持持续沟通(包括团队成员),以理解他们的需求和期望、处理所发生的问题、管理利益冲突,并促进相关方参与项目决策和活动。
考点:相关方管理。
参考:PMBOK 13。
192、答案:C。
解析:A选项,进度基准。进度基准是经过批准的进度模型,只有通过正式的变更控制程序才能进行变更。Rebase line是变更控制委员会的职责,项目经理只可以设定一个进度,但能不能被批准,是CCB的事。
B选项和D选项项目经理无权决定。
考点:项目进度管理、实施整体变更控制。
参考:PMBOK 6、4.6。
193、答案:B。
解析:项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。要实现项目组合价值的最大化,需要精心检查项目组合的组成部分。确定组成部分的优先顺序,使最有利于组织战略目标的组成部分拥有所需的财力、人力和实物资源。
考点:项目组合管理。
参考:PMBOK 1.2.3.3。
194、答案:选C。
解析:根据题意,相关方意见缺失是一种风险,应该加以识别。项目章程中包含高层级风险。先分析关键相关方不表态对项目可能产生的影响,随后再与发起人沟通。
考点:制定项目章程。
参考:PMBOK 4.1。
195、答案:选C。
解析:项目收尾时,应开展客户满意度调查,从而衡量相关方的期望是否得到满足。
考点:结束项目或阶段。
参考:PMBOK 4.7。
196、答案:A。
解析:标准差:(P-O)/6”= (最悲观-最乐观)/6 = (18-12)/6=1。
考点:估算活动持续时间、工具、三点估算。
参考:PMBOK 7.2.2.5。
197、答案:A。
解析:自制或外购分析是一种通用的管理技术,用来确定某项工作最好是由项目团队自行完成,还是必须从外部采购。如果决定购买,则应继续做出购买或租赁的决策。
选项C和D都是做完A以后才做的事情。
考点:规划采购管理、工具、自制或外购分析。
参考:PMBOK 12.1.2.3。
198、答案:A。
解析:预防措施。为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划,而进行的有目的的活动。题目描述为 有可能 产生影响,问题还未出现,属于预防措施。
考点:指导与管理项目工作、输出、变更请求.
参考:PMBOK 4.3.3.4。
199、答案:选C。
解析:应该采用直接和合作的方式,尽早并且通常在私下处理冲突。
考点:管理团队,工具,冲突管理。
参考:PMBOK 9.5.2.1。
200、答案:选D。
解析:计划价值(PV)是为某活动或工作分解结构组成部分的预定工作进度而分配且经批准的预算。项目的总计划价值又被称为完工预算(BAC)。
任务A的成本估算为1000美元,完工预算BAC=1000美元,计划价值PV=1000美元。
考点:监控过程组,项目成本管理,控制成本,工具,挣值分析。
参考:PMBOK 7.4.2.2。