距离2020年12月5日的PMP考试已经结束了！准备参加2021年4月份的考生可以准备进行学习状态了，这是改版前最后一次的考试机会，希望大家努力把握住。
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11．以下关于冲突的说法都正确，除了：
A．冲突应该及早处理，并利用直接．合作的方式处理
B．冲突解决不能采用惩戒措施
C．冲突的来源包括资源匮乏．进度安排和个性
D．首先应由团队成员负责解决相互间冲突
12．以下说法都正确，除了：
A．项目过程中进行绩效考核的目标在于重新确定角色和职责，提供反馈，制定个人培训计划
B．项目绩效考核应该正式
C．360度反馈也是项目绩效考核方法
D．项目成员从其主管处获得反馈
13．集中办公的说法都正确，除了：
A．虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率
B．集中办公可以是临时性，也可贯穿项目始终
C．集中办公可以培养项目团队的集体感
D．集中办公地点也称为作战室
14．在项目进行过程中，项目班子成员的人数从五人增加到九人。会增加多少条沟通线路？
A．10
B．26
C．36
D．46
15．沟通不良和未解决冲突预示着：
A．项目错误复杂。
B．进度计划失败。
C．项目班子低效。
D．矩阵组织。
本期答案：
11、B
12、B
13、A
14、B
15、C
